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Dernière mise à jour : Mercredi 10 Septembre 2025
Le site jilypet.com est édité par :
JILYPET, Société par Actions Simplifiée au capital social de 10 000 €
Siège social : 58 B rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Paris – France
RCS Paris n° 941 348 088
N° de TVA intracommunautaire : FR35941348088
Directeur de la publication : Julien Chen
Contact : hello@jilypet.com
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations de Jilypet et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de litières pour chats proposées sur le site jilypet.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits commercialisés par Jilypet sont des litières minérales agglomérantes pour chats.
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches produits disponibles sur le site.
Les photographies et visuels présentés n’ont pas de valeur contractuelle.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande en France métropolitaine.
Jilypet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.
Les codes promotionnels proposés dans le cadre d'une première commande sont exclusivement réservés aux nouveaux clients et limités à une seule utilisation par foyer. Ils ont pour unique vocation de permettre la découverte de nos produits.
Tout usage abusif, notamment la tentative d'utilisation multiple d'un code promotionnel d'essai, sera détecté par notre système et entraînera l'annulation automatique de la commande concernée. Jilypet se réserve le droit d'engager toute procédure appropriée en cas d'abus avéré, conformément à la législation en vigueur.
Jilypet propose des formules d’abonnement avec reconduction tacite.
Fréquences disponibles :
Plan 1 mois : 3, 4 ou 5 semaines.
Plan 2 mois : 7, 8 ou 9 semaines.
Reconduction tacite : l’abonnement est renouvelé automatiquement selon la fréquence.
Résiliation : le client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace client, sans frais ni pénalité, jusqu’à la veille du prochain prélèvement.
Le client passe commande directement sur le site jilypet.com.
Les paiements sont effectués en ligne par carte bancaire via Shopify Payments.
Le débit est immédiat au moment de la commande.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Zones couvertes : France métropolitaine uniquement.
Transporteurs utilisés : GLS
Délais moyens : expédition sous 24 à 48h, livraison sous 3 à 4 jours ouvrés en moyenne.
Jilypet ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû exclusivement au transporteur.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Exception : les produits consommables ouverts ou partiellement utilisés ne peuvent pas être retournés ni remboursés.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés conformes.
Adresse de retour : Jilypet,
49 bis Rue du Commandant Rolland
93350 Le Bourget
France
Indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie, Jilypet reste tenu des garanties légales :
Garantie de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Jilypet ne saurait être tenu responsable en cas d’utilisation non conforme du produit (ex. ingestion par l’animal).
La responsabilité de Jilypet est limitée au montant de la commande.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Jilypet.
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
